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MARKETING JOURNAL

마케팅 인사이트 · 26페이지

확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.

전체 360편 · 26 / 36페이지

상담·예약 안내

문의 메뉴를 목적별 처리 경로로 설계하기

공개 확인일

문의 창구가 하나뿐이면 이용자는 편해 보이지만 내부에서는 요청을 다시 읽고 전달하는 시간이 늘어날 수 있습니다. 반대로 메뉴를 지나치게 세분하면 어느 항목을 골라야 할지 모르게 됩니다. 이용자가 구분할 수 있는 목적과 실제 처리 조직이 만나는 지점에서 범위를 나누는 것이 좋습니다.

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블로그·콘텐츠 편집

별칭과 오탈자를 공식 상호로 모으는 이름 사전

공개 확인일

예약 뷰티숍은 정식 상호 외에도 줄임말, 띄어쓰기 차이, 오래된 이름으로 검색될 수 있습니다. 이런 표현을 모두 제목에 반복하면 문장이 어색해지고 공식 이름도 흐려집니다. 필요한 것은 오탈자를 홍보 문구로 늘어놓는 일이 아니라 실제 검색 표현을 공식 상호와 연결하는 이름 사전입니다.

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플레이스·지역 정보

네이버 플레이스는 필드마다 정보 소유자를 정해야 합니다

공개 확인일

네이버 플레이스는 학부모가 전화나 길 찾기 전에 확인하는 기본 정보가 모여 있지만, 누가 어느 항목을 고치는지 정하지 않으면 오래된 값이 남기 쉽습니다. 작은 보습학원 팀은 모든 관리를 원장 한 사람에게 몰기보다 필드마다 정보의 소유자와 확인 근거를 정할 필요가 있습니다.

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매장·서비스 이용

보습학원 초기 예산은 채널이 아니라 검증 질문에 배분합니다

공개 확인일

초기 예산을 검색광고, 블로그, 홈페이지 같은 채널 이름으로 먼저 나누면 각 비용이 무엇을 알아보기 위한 것인지 흐려질 수 있습니다. 보습학원은 학부모가 통학 거리, 수업 방식, 관리 범위 가운데 무엇을 가장 자주 확인하는지부터 정리해야 합니다. 예산은 이 질문에 답할 자료를 만들고 전달 경로를 시험하는

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병원 홈페이지 안내

마케팅 서비스 안내

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